Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi
Carquefou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
La Poste recrute en CDD senior un.e Chargé.e de clientèle au bureau de poste de Carquefou, Thouaré et Sainte Luce. Poste à 100%, pour une durée de 6 mois de Juillet à Décembre. Votre rôle ? Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vos missions ? - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. PROFIL Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior : * Vous avez au[...]